Sous-catégories
- Intégrer l'information - Établir des liens entre diverses donnés, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates
- Gestion de suivi - Surveiller l'état d'avancement et assurer le suivi des activités et/ou des projets dont on a la charge en fonction des résultats attendus
- Adaptabilité - Ajuster sa méthode de travail à ,l'évolution des circonstances et des exigences de la situation
- Agir de manière orientée service - Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs
- Assertivité - Défendre un point de vue ou l'application d'une règle par un échange positif en préservant la qualité des relations professionnelles
- Atteindre les objectifs - S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises
- Autonomie - Accomplir son travail sans supervision directe
- Collaboration - Coopérer avec des acteurs internes et/ou externes en favorisant les échanges et en étant attentif aux objectifs communs
- Communication - Communiquer avec autrui en s'assurant de la compréhension de l'information reçue et transmise
- Communication institutionnelle - Adopter une communication cohérente, exempte de contradiction et qui respecte la position de l'autorité
- Coordination du travail - Coordonner et répartir le travail en étant attentif aux capacités et aux compétences de chacun
- Créativité - Adapter les méthodes et les approches actuelles de façon novatrice ou en concevoir de nouvelles
- Décider - Prendre des décisions à partir d'informations (in)complètes et initier les actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions
- Esprit critique - Se forger sa propre opinion en relativisant les informations disponibles
- Faire preuve de fiabilité - Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité
- Gestion d'équipe - Développer le travail d'équipe, la coopération et la motivation des agents en tenant compte des objectifs à atteindre
- Gestion de conflits - Mettre en place des stratégies pour prévenir, gérer et/ou résoudre des conflits
- Gestion des réseaux relationnels - Entretenir activement des relations formelles et informelles et/ou établir des réseaux professionnels avec des personnes ressources
- Gestion du stress - Demeurer efficace en situation de stress en conservant sa capacité à prendre des décisions réfléchies et en maîtrisant ses émotions
- Planification du travail - Organiser son travail en tenant compte des délais et des priorités
- Polyvalence - Passer aisément d'une activité et/ou d'un projet à un autre en fonction des besoins du service
- Prise d'initiatives - Mettre en place de sa propre initiative des actions en prenant en considération leurs impacts
- Relations interpersonnelles - Gérer les relations interpersonnelles et la dynamique de groupe au sein d'une équipe
- Résoudre des problèmes - Traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en oeuvre des solutions
- Rigueur - Réaliser son travail avec exactitude, méthode et précision
- Synthèse - Avoir une vue d'ensemble d'un problème et pouvoir en résumer les points essentiels
- Travailler en équipe - Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues
- Tutorat - Transmettre les techniques et les méthodes de travail, à une personne ou à un groupe restreint, en veillant à la bonne compréhension de celles-ci et en assurant le suivi de l'apprentissage
